Politica de Confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI GDPR

Ultima actualizare: ianuarie 2026

1. OPERATOR DE DATE
TIMBDON ECOMM S.R.L.
CUI: RO47134408
Sediu: Jud. Suceava, Municipiul Rădăuți, Strada Bogdan Vodă, Nr. 89A
Email: contact@velluna.ro

2. CE DATE COLECTĂM
Colectăm următoarele date personale:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și facturare
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Date de plată (procesate securizat prin Shopify Payments)

3. DE CE COLECTĂM ACESTE DATE
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicări legate de comandă (confirmare, tracking)
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Marketing (doar cu consimțământul dvs. explicit)

4. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE
- Date comenzi: 5 ani (obligație legală fiscală)
- Date marketing: până la retragerea consimțământului
- Date cont: până la ștergerea contului

5. DREPTURILE DVS. (GDPR)
Aveți dreptul la:
- Acces la datele dvs. personale
- Rectificarea datelor incorecte
- Ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Restricționarea prelucrării
- Portabilitatea datelor
- Opoziție față de prelucrare

Pentru exercitarea drepturilor, contactați: contact@velluna.ro

6. COOKIE-URI
Folosim cookie-uri pentru:
- Funcționarea coșului de cumpărături
- Analiza traficului (Google Analytics)
- Publicitate (Meta Pixel, TikTok Pixel)

Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului dvs.

7. SECURITATE
Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate HTTPS. Plățile sunt procesate securizat prin Shopify, certificat PCI DSS.

8. CONTACT
Pentru orice întrebare legată de datele dvs. personale:
Email: contact@velluna.ro
TIMBDON ECOMM S.R.L.
Jud. Suceava, Municipiul Rădăuți, Strada Bogdan Vodă, Nr. 89A